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澄合實業公司西區分部多舉措清欠歷史欠費顯成效

中國煤炭新聞網 2019/11/7 19:45:15    廠商在線
    【本網訊】按照澄合實業公司黨政的工作部署,陜西澄合實業公司西區分部采取了多項措施,通過淸費講解、電話催繳、上門通知等方式做好清欠工作,加大了對歷史欠費的清欠力度,力爭做到應繳盡繳。
 

    西區分部秉承著“始于住戶的需要,止于住戶的微笑”的服務理念,分部將欠費人員的名單和金額張貼在各小區進行公示,收費員通過預留電話聯系住戶,進行電話催繳,同時,深入到住戶家中了解欠費的具體原因,盡管個別住戶難于說服,清欠難度大,但西區分部還是一如既往的提供著熱情服務。
    為減少熱力資源的浪費和暖氣欠費的累積,西區分部在住戶自愿申請報停暖氣前提下,為穩妥起見,決定對報停暖氣住戶家中暖氣片進行拆除。分部組織人員放棄節假日休息奮戰40天,趕在供暖試水前將此項工作全部完成。
    截止到10月底,共報停住戶500余戶,已全部拆除,核減供暖面積2.3萬余平方米,清收欠費30余萬元。


本網通訊員:徐 鈺      編 輯:肖平
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